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呼伦贝尔居民电子健康卡申领常见问题

作者:佚名 发布时间:2020-03-26 16:24点击:

答:健康呼伦贝尔微信公众号的首页—健康服务—健康码申领,填写信息领取,可在‘健康卡出示’查看领取的健康卡。

新冠肺炎确诊病例、疑似病例、密切接触者、被要求居家或集中隔离观察居民,在未治愈、未解除隔离观察期间,建议暂时不要申报健康码。

答:因电子健康码信息每日更新,截图无法使用。如需要相关证明,可以到指定机构开具纸质版证明。

5.注册时间长,收不到验证码,上传身份证照片反应慢,点击确认申领后,没有反应等情况。

答:因为申请人数过多,实名认证需要时间。每人每天最多可发送五次验证码,请您有耐心的等待,或者切换成蒙速办APP申领。

答:方法1:请确定手机号是否本人办理,如不是,更换本人实名办理手机号或到运营商变更。

15.用自己的微信号关注了健康服务公众号后,用别人的手机号、身份证帮别人领到了健康码,但是手机上显示的是别人的健康码,如何给自己申领?如何切换成自己的电子健康码?

16.用户反映收不到短信验证码,登录其他APP可正常获取验证码,办公室其他同事也可收到验证码?

答:验证码每天限制3次,超过3次后就不会收到了,点击收取验证码的次数过多导致;也可下载并安装“蒙速办”APP重新申领,见上图。

17.有人每天登陆后才能显示验证码,并且健康码显示只能维持一天,第二天还得重新手机号登录才显示

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